Depuis janvier 2025, la Loire-Atlantique expérimente une nouvelle modalité d’accès aux urgences la nuit, entre 20h et 8h, reposant sur une régulation médicale préalable via le centre 15 (ou le 114 pour les personnes malentendantes). Cette organisation innovante, mise en place dans un contexte de forte tension hospitalière, vise à mieux orienter les patients selon le degré d’urgence de leur situation.
Des résultats encourageants
L’évaluation menée sur les six premiers mois montre des résultats très positifs :
- Baisse de la fréquentation nocturne des urgences de 15 %,
- Orientation plus adaptée des patients, avec un recours mieux ciblé aux services d’urgences,
- Absence de report d’activité vers les consultations du matin.
Professionnels et usagers saluent la clarté et l’efficacité du dispositif, qui contribue à améliorer les conditions de travail des équipes hospitalières de nuit tout en garantissant une prise en charge adaptée.
Une pérennisation sur trois ans
Fort de ce bilan, l’Agence régionale de santé (ARS) des Pays de la Loire, en concertation avec l’ensemble des parties prenantes (usagers, établissements publics et privés, médecins libéraux, ADOPS44), a décidé de pérenniser ce dispositif pour une durée de trois ans à compter du 13 juillet 2025. Une évaluation annuelle sera réalisée afin de suivre les effets de cette organisation sur le long terme.