Accès aux soins des personnes vulnérables

Équipe Référente

Professionnelle de santé : Dr Sylvie CHESNEAU, médecin généraliste

Salariée : Nina PANTEIX, coordinatrice


Contexte

La Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS) du CHU de Nantes est surchargée, les délais pour obtenir un rendez-vous sont longs et les prises en charge de plus en plus complexes

En ville, les parcours de soin sont difficiles pour les personnes vulnérables : difficultés de repérage, absence de prise en charge financière de certains actes, lourdeur administrative dans l’accès aux droits, barrière de la langue, faible mobilité… Les freins à l’accès aux soins de santé sont nombreux et le renoncement aux soins se banalise.

Sur le territoire Nantais, une multitude d’acteurs œuvrent chaque jour pour améliorer l’accès aux soins des plus vulnérables et cette commission à vocation à permettre un accès à la santé de droit commun pour tous, en facilitant leur rencontre.


Objectifs

  • Encourager l’aller-vers les publics vulnérables
  • Faciliter le repérage des fragilités et des vulnérabilités
  • Déployer le recours à l’interprétariat et à la médiation en santé dans les soins de premiers recours
  • Soutenir et accompagner la prise en charge des personnes migrantes (1er recours)
  • Accompagner les sorties du dispositif PASS
  • Proposer une prise en charge en santé pour les personnes repérées et signalées par les médiateurs

Mise en œuvre

  • Organisation de rencontres entre les professionnel.les de santé et les acteurs sociaux et médico-sociaux
  • Formation et sensibilisation des professionnel.les de santé aux spécificités de l’accueil et de la prise en charge des publics vulnérables
  • Accompagnement au recours à l’interprétariat
  • Identification des critères prioritaires d’accès aux soins
  • Création d’un protocole commun
  • Recensement et mobilisation des médecins généralistes acceptant de participer au protocole d’accès facilité
  • Organisation de Réunion de Concertation Pluridisciplinaire (RCP) et de temps d’analyse de la pratique


Pour aller plus loin…

La Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS)

La Complémentaire Santé Solidaire (CSS)

Le CCAS de Nantes

Les Espaces Départementaux des Solidarités (EDS)

Le Centre d’Examen de Santé de la CPAM 44

Médecins du Monde (antenne de Nantes)

Les Forges Médiation

ASAMLA